VTuber Original Character Maker

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月25日

佐藤 大（以下「当方」）は、ソフトウェア「VTuber Original Character Maker」および 関連するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

アカウント情報 メールアドレス、氏名または表示名、プロフィール画像のURL、アカウント識別子
Google アカウントによるログイン時に取得します。
入力データ 3Dキャラクター・表情・動画・背景の生成のためにアップロードされた画像、入力された文字列
生成物 生成された3Dモデル、画像、動画
購入・利用履歴 ポイントの購入履歴、付与・消費・失効の履歴、生成処理の実行履歴
技術情報 IPアドレス、OS種別、アプリケーションのバージョン、エラーログ
お問い合わせの内容 お問い合わせフォームへ入力された、お問い合わせ種別、メールアドレス、お名前（任意）、 お問い合わせ本文、サポートID、ご利用環境（版、アプリケーションのバージョン、OS、 グラフィックボード、発生日時、再現手順）、購入に関する情報（購入日時、購入商品、決済手段）、 および添付されたファイル
送信時に、送信元のIPアドレス、ブラウザの種別（User-Agent）、国、送信日時、 および表示していたページのURLを併せて記録します。なりすましや連続送信への対応のためです。
お名前は任意であり、本名をご記入いただく必要はありません。
利用状況の記録 本ソフトウェアおよび当方サーバーにおける操作の記録（起動・終了、ログインの成否、購入手続きの開始・完了・中断、 生成機能の実行と成否、エラーコード、処理時間）
不具合の調査、課金トラブルへの対応、および品質改善のために取得します。
記録に含まれるのはアカウント識別子（および当方が発行するサポートID）と操作の内容のみで、 入力した文字列や生成物そのもの、メールアドレスは含まれません。
ログインしていない状態では、端末ごとに生成したランダムな識別子のみを用いて記録します。

2. 取得しない情報

マイク音声は当方のサーバーへ送信されません。 配信機能における音声認識（発話の文字起こし）と、発話内容に応じた表情・動画の判定は、 すべて利用者の端末内で動作するAIによって処理されます。 音声データ、および音声から生成された文字列が当方または第三者へ送信されることはありません。

また、当方は次の情報を取得しません。

3. 利用目的

  1. 本サービスの提供、生成機能の実行、および生成物の保存・提供のため
  2. アカウントの識別、認証、およびポイント残高の管理のため
  3. ポイントの販売、決済処理、および会計処理のため
  4. お問い合わせへの対応のため
  5. 不正利用の防止、および利用規約に違反する行為への対応のため
  6. 本サービスの不具合の調査、品質改善、および新機能の開発のため
  7. 法令に基づく対応のため

4. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託と外部サービスの利用

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスへ情報の取り扱いを委託しています。 委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

Amazon Web Services アカウント認証、データの保存、生成処理の実行基盤
保存先リージョン: 東京（ap-northeast-1）／運営: Amazon Web Services, Inc.（米国）
Google アカウントによるログイン認証
運営: Google LLC（米国）
Stripe クレジットカード決済の処理
運営: Stripe, Inc.（米国）／Stripe Japan Inc.（日本）
OpenAI 画像の生成・編集（キャラクター参照画像、表情差分、背景画像）
運営: OpenAI, L.L.C.（米国）
Tripo AI 画像からの3Dモデル生成
運営: Holymolly Ltd（香港）
Meshy 3Dモデルの自動リギング、待機モーションの生成
運営: Meshy LLC（米国）
BytePlus キャラクター動画の生成
運営: BytePlus Pte. Ltd.（シンガポール）／データ保存先: シンガポールおよび米国
Cloudflare 本ソフトウェアおよびAIモデルの配信、本ウェブサイトの配信、 お問い合わせ内容の保存・通知メールの送信、および自動送信（bot）対策
運営: Cloudflare, Inc.（米国）

6. 外国にある第三者への個人データの提供について

前条のとおり、当方は本サービスの提供にあたり、外国に所在する事業者へ個人データの取り扱いを委託しています。 提供先の所在国は、アメリカ合衆国（Amazon Web Services, Inc.／Google LLC／Stripe, Inc.／ OpenAI, L.L.C.／Meshy LLC／Cloudflare, Inc.）、香港（Holymolly Ltd）、 シンガポール（BytePlus Pte. Ltd.）です。 なお、BytePlus Pte. Ltd. は、取得した情報をシンガポールおよびアメリカ合衆国に保存する旨を公表しています。

提供先の国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じる個人情報の保護のための措置については、 お問い合わせ窓口までご連絡いただければ、当方が把握している情報を提供いたします。

7. 生成AIサービスにおけるデータの取り扱い

  1. 入力データおよび生成物は、生成処理を実行するために外部の生成AIサービスへ送信されます。
  2. 各サービスにおける学習データとしての利用の可否は、当方と各サービスとの契約条件によります。
  3. 当方は、入力データを当方独自のAIモデルの学習に利用することはありません。

8. 保存期間

  1. アカウント情報、生成物、購入・利用履歴は、アカウントが存続する間保存します。
  2. アカウントの削除を希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。削除後は、生成物を含むデータを復元できません。
  3. お問い合わせの内容および添付ファイルは、対応の完了後も、同種のお問い合わせへの対応と品質改善のため、 受領から2年間保存し、その後削除します。
  4. 前項にかかわらず、法令により保存が義務付けられている情報（取引記録等）は、所定の期間保存します。

9. 安全管理措置

  1. 個人データへのアクセス権限を必要な範囲に限定しています。
  2. 通信はすべて暗号化（TLS）しています。
  3. 認証情報（アクセストークン）は、利用者の端末内で暗号化して保存します。
  4. APIキー等の秘密情報は、クラウドの秘密情報管理サービスで管理し、アプリケーションへ埋め込みません。

10. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、 第三者提供の停止を請求できます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応いたします。

11. Cookie等の利用

本ウェブサイトでは、サービスの提供に必要な範囲で Cookie を使用する場合があります。 現時点で、広告目的またはアクセス解析目的での第三者 Cookie は使用していません。

お問い合わせフォームでは、自動送信（bot）による悪用を防ぐため Cloudflare Turnstile を使用しています。 この仕組みは、送信者が人であることを確認する目的で、ブラウザの動作環境に関する情報を取得します。

12. 本ポリシーの変更

当方は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載により周知します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 特定商取引法に基づく表記に記載のメールアドレスまでご連絡ください。